如何维护消费者权益

一、特斯拉车主“一个半月亏3.6万”,消费者维护权益的途径有哪些??_百度...

第二，别忘了要发票。发票不仅是购物的凭证，也是消费者权益保护的基本证据。所以消费者在购物时千万不要忘记索要发票并妥善保管。另外还有保修卡、信用卡、产品说明书、产品合格证、警示牌等凭证，要妥善保管，以备急用。消费者可以和特斯拉协商解决，也可向消费者组织、市场监督管理部门投诉，或者向法院提起诉讼。有人说，特斯拉的车主坐在车顶上维护自己权益，不是一个正确方式，但是我觉得也可以理解，毕竟一家4口差一点丧命，只要一想起来这件事，就觉得很气愤。

二、网上消协怎么投诉（网店消费者维护权益投诉电话）

大家好,综合小编来为大家讲解下网上消协怎么投诉，网店消费者维护权益投诉电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、网上消协可以通过全国12315平台网站完成投诉，在网店购物的时候，消费者维护权益投诉电话通常就是12315。消费者在拨打电话投诉的时候，需要直接拨打商家所在地的网购维权热线，电话号码通常就是商家当地城市的区号加上12315。2、网上消协怎么投诉?3、1、用户需要先打开全国12315平台网站，通常直接在浏览器当中输入。4、2、打开网站之后直接选择登录就可以了，如果还没有账号，直接在登录页面上选择注册新账号，然后按照提示注册自己的账号就可以了。5、3、登录网站之后直接选择我要投诉，然后阅读投诉须知。6、4、接下来需要输入被投诉方的企业名称，或者是统一社会信用代码或者是注册号。上述信息可以通过天眼查、企查查等网站查询。7、5、输入完成之后直接点击确认投诉对象，然后填写自己的消费者信息，并且完善相关的投诉内容，然后点击确定就可以投诉完成了。完成投诉之后，等待工作人员联络即可。本文[高级伪原创标题]到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

三、唯品会品控服务双升级 推出多重措施维护消费者权益

前段时间，一家电商公司的工作人员向绍兴斗门派出所报案，说是有会员存在恶意退换货的行为，几个月内就操作了将近30单，涉及金额十多万。报警人 唯品会防损调查部 工作人员：“她（会员）退回来的商品，不属于我们公司的，我们客服联系她，我们客服第一时间（跟）她做出沟通，当时她的态度也很强硬，就说是我们货的问题，发货的问题，我们客服就把这种情况反映到我们防损调查部这边，之后我就开始整理这会员的一些相应的数据资料，就来到我们斗门派出所这边。”绍兴斗门派出所民警 姚程宇：“我们所在接到报警后，立马展开侦查，发现是一个会员，利用该平台的极速退款以及七天无理由（退换货）的方式， 恶意退换掉包货物，购买高额商品进行调包，第二种是她在平台购买商品之后，如果穿着比较舒服，她会再次进行购买，然后把之前穿过的旧的商品退换回去。”经过分析和研判，警方在1月21号展开抓捕行动，在绍兴市越城区某出租房内找到了嫌疑女子宋某。民警与犯罪嫌疑人宋某对话：“（犯罪嫌疑人 宋某：你要把那个枕头（拿开），床垫垫着，等下否则会弄伤你的）好，席梦思下面（对）（很重的）没事没事，这个吗，这里面吗，那边然后这边，好像都有的，我没穿的衣服，我都放在下面。”宋某今年36岁，贵州人，民警在她的出租房里找到了相关物品，铺了满满一床，品类有大衣、貂皮、鞋子、包和首饰等。犯罪嫌疑人 宋某：“因为有一次在他们平台，购买商品，发现他们平台有漏洞，再加上太空了，无聊，就这样犯下了错误。”经调查，宋某在短短几个月内，进行了将近30次类似的操作，涉案金额达12万元左右。目前宋某已被刑事拘留，案件还在进一步侦办中。