以用户为中心，德意质保十年服务好评如潮

一件厨房电器最长可以用多久？浙大退休的曾教授最近给出了新答案，“于1999年选购的德意灶具，至今仍可正常运用，用了足足21年！”见证了德意电器过硬的产质量量，老先生今夏二次装饰再选德意，并自动为德意代言。实际上，德意在全国具有一大批长达十年、乃至二十年以上的忠诚老用户。作为厨电范畴领军企业，德意业界首推的油烟机质保十年方针，活跃协助用户处理产质量量与服务问题，也赢得了很多用户的信任与赞誉。

首推质保十年，服务晋级赢得好口碑

售后服务是企业的生命线。企业只要真实以用户为中心，才干为顾客供给愈加优质的运用体会、继续发明价值，然后取得用户的认可。但是，市场上售后服务不作为、功率低、乱收费等现象一直困扰着顾客。

底气源于实力，发明厨房崇高日子

实际上，德意油烟机质保十年，不仅是一个许诺，更是一种实力的展现，是德意对本身服务才干、产质量量和技术水平有自傲的体现。

首要，德意具有专业化、精益化的服务系统。德意实施的是服务品牌化战略，打造了“360°精诚服务”系统。在全国具有近55家出售分公司、6000+出售终端，构成了巨大的服务网络，一起设有24小时免费服务热线，服务专员全天候轮番在线，快速呼应顾客的需求。正是这种杰出的服务质量，德意上一年荣获售后服务五星级认证，成为了厨电职业第一家、亦是仅有一家经过国家级威望服务认证的企业。一起也让德意愈加有底气将质保十年落于实锤，引领职业开展。

其次，自创建以来，德意便兢兢业业专心产品，凭仗精深的制作工艺和杰出的内涵质量成为职业模范。2017年斥资7亿打造的工业4.0才智工厂，智能化水平在业界遥遥领先，曾作为长三角制作企业代表、厨电职业仅有代表登陆央视。该工厂自投产以来，产品不良率为是德意推广“质保十年”的重要保证。全流程数字化的分娩环节把控，确保了德意电器从原材料收购到产品包装出厂，每一道工序都有相应的实时数据盯梢和记载，对每一件产品的零件加工历程完成精准追溯，然后保证了产质量量的一致性、稳定性与持久性。

最终，紧贴年代需求、继续不断的立异是企业快速开展的要诀，也是德意根植于基因的天性。在曩昔的28年里，德意一次次改写了人们关于厨电的传统形象，在无形顶用立异驱动了厨电职业的开展：从1998年推出我国第一台嵌入式燃气灶，到2002年创始我国第一台近吸式油烟机，从2013年首家推出全直流智能变频吸油烟机，到2015年发明油烟机职业的全新物种穹顶式吸油烟机，再到2019年推出900Pa史上最大风压油烟机A6系列······以许多革命性“首发”和原创，德意一直致力于为顾客发明健康、舒适的崇高日子。

诚如德意集团总裁高德康所言，“只要硬科技、高质量的产品，才干满足顾客的质量需求。”而关于企业来说，让用户满足是一个没有止境的举动，28岁的德意一直在路上！