女子网购8件羽绒服，10天后卡点退货，店家气不过，曝光白嫖过程

编辑|清河叙

前言

随着冬季的来临，大部分人纷纷开启买买买模式，羽绒服是大众的首选，主要是因为保暖性好，网络购物也给大家带来很多便利，足不出户也可以货比三家。

网购的好处也让某些人看到了“利益”，前不久发生了“退羽绒服事件”，这件事情曝光之后许多正义的网友对此进行谴责，本以为会起到警示作用，但没有想到依旧有人“白嫖”。

李女士是一位重庆的商家，她在线上开了一家服装店，售卖羽绒服等衣物，偶尔也会收到顾客的退货，这些都是正常现象，各有各的眼光。

但是她最近收到的退货不似往常一般，仔细检查一番后，意识到这名顾客就是想白嫖，找顾客沟通却未得到回应，于是李女士决定将此事曝光。

那么，这件事情的前因后果究竟是什么？

李女士店铺遭遇白嫖

店主李女士表示，在1月那天，有一位女顾客在店里一口气买了8件羽绒服，当时的李女士对此并没有多想，毕竟她开网店见过很多大气的顾客，于是照常发货。

之后的事情都很顺利，快递到达顾客的手中后很痛快地将8件羽绒服全部签收，部分人对于网购的物品很少进行评价，李女士的顾客也是如此，这也属于正常现象。

直到李女士收到退货包裹时才发现事情的不对劲，顾客买多件羽绒服这件事情对于商家来说很常见，其中也不乏有朋友同事一起购买。

还有一些顾客喜欢买多件衣服进行对比，可能这几个款式全部喜欢，但是想看看上身效果再决定留下哪几件，这对于商家来说也很常见。

但李女士这位顾客的做法令不少人感到惊讶的同时也让李女士感到气愤，8件羽绒服全部退货，如果只是因为全部不合适而退货，也不会网友感到惊讶。

这位顾客非常有心眼，8件羽绒服的吊牌全部没有摘取，但是衣服却非常脏，怎么看都不像是试穿了几天，更像是穿了几天。

吊牌没有摘取的意思很明显，就是为了退货，但是这些衣服上的防盗扣却消失不见，很多商家在衣服上安防盗扣就是为了防止随意退货。

其中李女士顾客退货的时间刚好卡点，当时这名顾客下单的时间是1月李女士店铺按照平常发货的时间正常发货，这位顾客在1月就将这几件羽绒服签收。

大部分人收到衣服的第一反应就是拆开快递试试衣服是否合身，八件衣服试穿完毕也花费不了多长时间，但也有人会选择在两三天后试穿，这些都很正常。

这位顾客却偏偏选择在十天后选择退货，那天是退货期限的最后一天，这也让李女士不得不及时处理顾客的退货申请。

李女士看到顾客买8件羽绒服就退8件，不禁感到气愤，不少人多买衣服就是想要对比哪件最好看，然后留下来自穿，但这位顾客却全部退货。

时间卡在最后一天，8件衣服又非常脏，这让李女士感到事情的不对劲，于是向顾客打去电话进行沟通。

面对李女士的询问，这位顾客非常淡定，只用“嗯，怎么了嘛”五个字回答李女士，之后李女士想往下继续沟通时，顾客却将电话挂断，之后李女士再也打不通这位顾客的电话。

事情发展到这一步，李女士确定了内心的想法，这位顾客的做法就是白嫖，但是平台有无理由退货的规定，所以才让这位顾客如此肆无忌惮。

在网络上引起热议

这件事情发生后，李女士实在是咽不下心中这口气，于是将事情的原由发在网上，网友很快注意到这件事情，纷纷发表自己的看法。

现实生活中有素质的人还是占大多数，买了一件衣服，试穿不合适可以向商家申请退款，但不应该穿脏了再去退款。

这样的行为是大众所不能接受的，这样不仅让商家造成损失，这也对其他购买衣服的人不公平，很多人对这件事情感到非常气愤，因为不少人经历过这些事情。

网购带给我们很多便利，但是买家并不知道这件衣服究竟让其他人试穿过没有，毕竟谁也不愿意买一件被他人试穿过的服装。

如果买家真的不喜欢这件衣服，可以与商家进行沟通，联系商家进行退换货，在不影响二次销售的情况下，大部分商家都是会同意的。

而李女士这种情况，有很大可能8件羽绒服已经无法进行二次销售，不仅是因为这些衣服有穿过的痕迹，还穿脏了。

8件羽绒服的损失只能让李女士独自承担，她感到气愤也是大众所能理解的。

白嫖在我们现实生活并不受待见，虽然占到了好处但是却失去了人品，这样的行为只会使身边人瞧不起，当你还在沾沾自喜时，身边人已经计划好如何远离你。

每个人都在很努力的生活，不要为难他人，人与人真诚和谐相处，才会得到更多人的认可。

如何维护商家的权益

随着网络的发展，网购平台也越来越多，网友不仅买东西时货比三家，也会根据平台维护买家的权益选择购买平台。

大部分平台的规定都类似，七天无理由退换货和运费险这些都是维护买家的权益，而商家为了维护自身的权益，大部分根据不影响二次销售的原因来评判。

大部分人对于平台以及商家自身的规定都能自觉遵守，但不缺乏有些没有素质的人将所有的规定当做耳旁风，依旧我行我素。

对于二次销售的说法，包含的太广，商家和买家都会各执一词，可以将范围变小，比如衣服不能穿的皱巴巴，也不能穿脏兮兮，防盗扣以及吊牌不能摘除等等。

平台对于买家的权益维护的很好，但是对于商家来说，碰到不友好的顾客没有办法向其他地方诉说自己的苦楚。

商家收到货后，发现不对劲可以及时与平台进行沟通，出示不能二次销售的证据，用来维护商家的权益，不能让有心之人得逞。

从李女士经历的事情可以看出对于退货制度尚未完善，希望在接下来的时间里，能做出改变，维护买家权益的同时，商家权益也能得到保障。

李女士将这件事情曝光给其他商家警示作用，毕竟人心隔肚皮，谁也不知道对方心中究竟想些什么？

在信息发展如此迅速的年代，线上购物已经成为生活中的一部分，价格上不仅有优势，更是能够挑选出自己心爱的物品。

在这样的情况下，更是应该珍惜线上购物的美好条件，公平的交易对双方来说都是双赢的局面，每个人都在为生活而奔波，不要因为占便宜的心理而寒了商家的心。

结语

线上购物对于很多人来说都有很大的好处，对于卖家来说提供了便利的销售渠道，可以将自己的生意越做越红火，对于买家来说，可以不用出门都能享受购物的快乐，还可以货比三家，这些其实是双赢的局面。

但在网上购物，也会碰到不讲理的卖家或者买家，一些商家为了尽快的将货物卖出去，会出现货不对板的情况，这些申请退货也能保证顾客的权益。

一些顾客购买物品时，会故意刁难商家，以此达到白嫖的目的，这种方式不可取。

公平的退换货也是对所有人的一种考验，如若真的不喜欢或者不合适，可以与商家进行协商退换货，如果是故意为难，那这样的做法必定会受到谴责。

同时希望大家可以换位思考，因为自己的问题而让他人承受损失，这样对他人来说公平吗？

谁都不希望自己在网上购物收到的衣服被别人穿过，所以将心比心。