骑虎难下!saber出不来,工作都保不住!

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骑虎难下!saber出不来,工作都保不住!

“哎呀,我要急死了,现在货都发了,我要怎么做?”

“现在能不能拿到客户的saber账号呢?”

骑虎难下!saber出不来,工作都保不住!

“没有账号,我也是现在才知道,沙特那边都不知道这个事!”

“这也没有,那也没有,那怎么办,办不了啊!”

“你之前不是说可以办吗?”

“是可以办,得能提供相应的资料一定可以办。”

“那你说咋办?咋办嘛!你们要负责的!”

瞬间,一办公室的同事看着我,可能客户着急在电梯里面,信号不好,我开了外放,这一说,整个办公室的人都听到了,齐刷刷看我要如何应对。

这是个贸易商客户,有一批生产线产品出口沙特,之前不知道要什么saber证书,发货了客户才说,要什么证书,了解到了要什么证书,也找到了我,询了大概的流程和费用,一着急认证的钱也爽快的付了,结果要提交资料的时候,一问,什么都没有。

“照片有没有?能拍吗?”——“没有,货已经发了,拍不了了”

“saber账号呢?能跟客户要过来吗?”——“没有,不过我可以问问”

“机械的铭牌做了没有?有没有留底?”——“做了,但是没拍照”

…………

一顿沟通下来,基本资料,基本没有。

事实上,Saber认证,是各国出口货物至沙特,在清关时需要提供的一份清关证书。现在已经是强制性,按照产品的类别,做不同的证书,用来清关。已经执行很多年了,但是还是有很多第一次发货的客户不知道的。所以才会出现这种临时抱佛脚的情况。

客户还是很急,担心货到港了,证书出不来,要罚款,要退运,都是不能承受之重,没办法跟老板交代,搞不好,工作也保不住了。

情况就这么个情况,我只能一边安抚,一边尽量捋清楚,并一一想好解决对策,让证书出来,客户的货能顺利清关。

呃,日常的一天,又是烧脑的一天。