家政市场节前订单暴涨!专家教你如何避坑→

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家政市场节前订单暴涨!专家教你如何避坑→

近年来

家政服务市场逐渐火热

但市场上也存在着不少问题

服务标准、专业培训和

售后服务的缺失

使得家政服务质量参差不齐

不少消费者抱怨

花钱请家政

变成了买生气、买麻烦

对此进行了调查采访

传统行业焕发新活力

线上下单超方便

在数字化浪潮下,家政服务已经从传统的街边店、社群营销拓展到线上营销。如今,消费者可以通过社交平台、直播间下单预约家政上门服务。

“现在预约家政服务很方便,家政人员上门服务基本都是自带专业工具。下单后一般几分钟就有响应,平时最快两三个小时保洁人员就能上门。临近春节需求量较大,需要提前两三天预约。”

数据显示,2024年春节前夕家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。需求增长带动供给增加,近10年来,我国家政相关企业注册量呈大幅增长态势,2023年我国家政相关企业新增60.04万家,同比增长32.61%。

服务内容、服务标准不明确

业内人士透露

服务质量是否优质

主要看服务人员的个人素质