中美之后,欧洲的按需家政服务市场也火起来了
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德国RocketInternet旗下的在线家政服务提供商Helpling(iOS/Android)已完成1350万欧元(计1680万美元)的A轮融资,资方是MangroveCapitalPartners、PhenomenVentures、PointNineCapital、和LukaszGadowski。Helpling表示该轮融资会用于国际化扩张。
Helpling每小时的服务费用是25美金,每次至少预定2个小时,目前仅接受Visa、MasterCard、Amex信用卡在线支付,不接受现金。Helpling会在用户预约服务时询问有多少间屋子需要打扫,以及是否需要额外的清洁服务(比如清洗微波炉内部),以此估计出大致需要多长时间。在实际操作中如需延长服务时间,家政提供者需要通知Helpling平台,平台再取得用户同意后便可延时。
Helpling今年三月份正式推出在线服务,目前已迅速扩张到欧洲7个国家的150个城市,其最近进入的市场是巴西。Helpling作为新进入者,将直接与美国的Homejoy、以及TaskRabbit、Handybook、DirectCleaner、Hassle和Mopp竞争。
不过,一个初入局的按需家政提供商能拿到这么多的A轮融资,吸引投资者的地方肯定不仅仅在于它与Uber盘活闲置资源的模式相同。事实上,欧洲许多国家的家政服务主要已被黑市垄断,在Helpling所在的50个德国城市中,大多数家政服务在使用现金交易(以此避免税收),家政人员的介绍也并非通过正规渠道。
Helpling的进入不仅有可能进一步教育市场,把盘子做大,还可能彻底将黑市收归体制内,为国家贡献税收,这可能也是投资者所看中的。
“一般来说,德国人愿意遵守规则,”Helpling联合创始人BenediktFranke说道。“然而,大部分德国人还是通过黑市获取家政服务。我们其实为双方提供了交易的合法渠道。”