云南彝族小伙付泓丁的“家政梦”

创业在春节，冷暖自己知

春节对付泓丁来说，有着特别的意义。２００８年春节前夕，付泓丁还是云南民族大学社会学系的一名学生，经过在家政公司一年多的打工实践，他发现家政市场潜力巨大，于是注册了合伙企业（门槛低、限制少、易操作的一种创业途径），开起了自己的家政公司。

付泓丁讲述，公司最困难的时候是２００９年，老板加员工共９人，但是账上只有１２０元钱，对于包吃包住的公司而言，这意味着大家连饭都吃不饱。后来，接了单挣到钱的第一件事就是买一袋米放着，直到现在这个习惯依然保留。那个时候３０元钱一户的单都接，后来慢慢开始有了合同户，虽然合同户也是做一次付一次钱每次仅５５元钱，但合同户就像鸡枞窝一样，可以定时去捡“鸡枞”，这是大家最开心的事儿。

创业故事有着不同的版本，保洁员有着不同苦楚，其中冷暖大概只有他们自己知晓。

市场变化大，专业化是方向

“变化大”是付泓丁涉足家政服务后最大的感受。

家政行业服务更规范了，服务时间、服务项目、服务价格等都越来越规范，“２００８年以前，工具分类很笼统，现在连毛巾都是细分的，擦家具、厨房、地板用的都不同”，付泓丁说。

另一个显著变化是价格上涨了，“２００８年，员工成本１０００－１５００元每月，现在是２５００－４０００多元”，付泓丁说，那时候１００平米１００－２００元左右，１．５－２．０元每平方米，今年过年前的价格涨到了３．５－４元每平方米，因为员工成本和工具成本增加，利润并没有明显变化。

这些变化让付泓丁看到了家政服务行业的广阔市场空间，从每天７单到２０单甚至３０单，他的家政公司也慢慢进入了正常运行轨道。然而专业性不强、人员流动性大等问题也给其带来巨大挑战。对此，付泓丁认为，只有走专业化的路子才能有出路，例如家具如何摆放合理，不同材质的家具如何保洁等等，保洁员不应该只是去帮忙做清洁，而是为客户提供专业的服务和指导。

梦想有根线，始终连家乡

开远市碑格乡是付泓丁的故乡，那是一个是因贫穷落后而出了名的一个特困乡，彝族仆支系是其主体民族，占总人口的９７％。

泓丁家政公司这几年从家乡带出了６０多人，大部分只是小学文化，“他们第一次从农村来到城市，不会普通话，只会说彝话，胆儿也特别小，有的要做半年以上才敢跟客户沟通。”付泓丁说，星期二、星期五是这群来自山里的“保洁员”的上课时间，专业技能课和文化知识课互相补充。除此之外，每年，付泓丁都会和几个大学生回老家做青年交流会，希望能改变家乡人的思想观念。

谈起梦想，这个彝族小伙有些羞涩地说：“我的梦想比较宏大。”他想以家政服务保洁为基础，逐渐发展成为一个集团公司，辐射到保姆、陪护等等；有了终端客户群体后就开始做百货，同时推广家乡的特产，比如苦荞、蔬菜、藠头、中草药等，员工去做保洁的时候就把客户需要的东西带过去；另外他还想做一个家政培训职业学校，提高家政服务人员的标准性和专业性，这样一来也可以培训更多的家乡人。

“每一个从村子里出来的人都是对我的信任，对我的鼓励。只要有一个客户在，公司就不关门，只要有一个兄弟在，就永远不停下来。”对于家乡人在公司干不了久就另寻就业机会的情况，付泓丁并不介怀，“有的人先在我这儿锻炼，后来打工都打到广东去了”，他希望家乡人能越走越远。

彝族小伙付泓丁的宏大梦想就像有一根无形线，那一头始终牵着家乡！