订单量暴增300%！春节前夕，保洁市场太火爆

欢度农历春节，是中国人刻在骨子里的基因，春节也是一年到头大家最看重的日子。年前，给房子来个大扫除，“一尘不染”“窗明几净”地过新年，似乎是家家户户的年前规定动作。有平台数据显示，2024年1月，擦玻璃保洁需求量环比上月提升2倍，全屋大扫除订单量提升300%。随着需求增加，家政服务也执行起“春节价”，有保洁员日薪超过700元，家政服务订单迎来“量价齐升”。

大扫除、擦玻璃等深度保洁服务需求高涨

家政市场火爆的背后，是市民们对此需求的日渐增长。64岁的张阿姨刚进入1月就预约了家政服务，包括擦玻璃、全屋除尘以及厨具清洗，“孩子们过年前就回家了，孙子对尘螨过敏，就想着提前把家里弄干净。”张阿姨说，这是她第一次请家政保洁服家务，通过平台下单预约，按面积收费，整体感觉算是物有所值，“毕竟是专业的保洁人员，上门花了半天时间，就把家中乃至一些犄角旮旯清理的很干净，我和老伴腿脚不利索，这也是一种不错的方式。

“前几年由于疫情的原因，很多市民是自己简单收拾收拾，对于家政行业来说，今年春节确实算是一个火爆期。”西安金福到家家政服务有限公司负责人韩俊超介绍，随着春节的临近、返乡的因素，会出现家政人员减少、客户增多的情况，费用也会随之小幅上涨，但目前每天还都会有一部分单子安排不出去。

春节前夕部分保洁员日薪超700元

对于“供不应求”的情况，目前，市场上的家政公司也在提前储备优质的服务人员。西安金福到家家政服务有限公司负责人韩俊超说，以他们公司为例，每天大约有300个订单，50名员工目前每天都基本上处于满负荷工作的状态，有的师傅可能从早一直忙到晚，来不及做的订单只能先转出去，“春节前后家政师傅们很辛苦，但工资收入也会提高很多，平常一般保洁人员有五六千元工资的，放在春节时间段八九千元都是很常见的。”

家住汉口后湖的张阿姨于2018年进入家政服务行业，前两年她主要通过中介接活。由于干活利索、保洁效果好，她积累了不少客户资源，近四年都是客户跟她私下约单。平日订单较少时，她总是奔波于武汉三镇各个客户家中。1月份以来，她也进入了春节工作模式，不仅订单爆满，每天还不得不推掉两三个距离较远的订单，主要承接汉口的订单。平日里每小时40元的单价，也涨到了每小时60元。

有媒体报道，临近春节，有的保洁阿姨日薪破千。张阿姨表示，不同城市的消费不同，一般在一线城市更有可能实现。在武汉，这种情况虽有，但属于少数。比如当日承接了装修结束后的“开荒”订单，或者接了单转介绍他人，从中拿抽成，才有部分日子可以日薪破千，“一般情况下，日常的日薪是300至500元，春节前夕，日薪约为500至700元，有时候也可能超过700元。”

在云南玉溪，当地的家政市场也进入一年中最忙碌的时段，保洁员、月嫂都是“一员难求”。

云南玉溪市某家政服务公司负责人沈宏涛：年前价格一般会高20%，这段时间工人工资也会提高，平时打扫100平方米的单元房500元到600元，现在700元左右。

云南玉溪某家政服务公司负责人杨敏：长期用工100多人，100多人中有三分之一要回去过年。现在客户需求量还是大于供给。

全屋大扫除订单量提升300%

39岁的家政保洁员王阿姨，原本打算这个春节回仙桃老家过年，但最近由于上户量大增，她决定留在武汉挣钱。

另一位保洁员指出，春节前后保洁员日薪提高，除了订单增多之外，擦玻璃、开荒等大单较多也是重要原因。“过新年房子要窗明几净，是不少人的共识。因此擦玻璃订单会在春节前夕增多，而擦玻璃的单价比普通保洁单价要高，一定程度上提升了保洁员的日薪。”

武汉汪管家家政服务有限公司的主要服务项目是保洁清洗类家政服务，包括家庭日常保洁、厨卫深度保洁、全屋大扫除、擦玻璃及油烟机清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗等家电清洗服务。

该公司负责人叶先生介绍，春节前夕，该公司整体订单量环比上月提升30%，其中，全屋大扫除精细保洁品类业务比上月提升1.5倍，擦窗擦玻璃保洁提升2倍，油烟机清洗订单量也达到近1倍的增长。“受年前供需关系影响，高峰时段会有部分地区因位置和周边阿姨数量影响产生调度费，多出来的费用也会给到家政劳动者。一般来说，金牌家政员的日薪会比平日多挣3-4倍。”

数据显示，2024年春节前夕家政需求明显提升，全国整体家政服务订单量预计较去年同期上涨40%，环比上月增幅约30%。具体品类来看，受春节家政旺季影响，与上月同期相比全屋大扫除订单量提升300%，擦玻璃保洁订单量提升200%，油烟机上门清洗也都出现明显增长。

服务业执行春节价有其合理性

不少服务行业会在春节期间执行“春节价”，这种现象合理吗？

在中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏看来，家政、洗车等服务行业在春节前后涨价有其合理性。从市场经济的角度来看，价格是由供求关系决定的。春节期间，由于一些服务人员提前返乡过年，劳动力减少但消费需求增加，这些行业需要提供更高的薪酬支付给现有的劳动者，而这部分成本通常会通过涨价的方式转嫁给消费者。这也是符合市场经济规律的。

但王鹏提醒，商家应该注重诚信经营，涨价的幅度应该在合理范围内，并且需要明码标价，让消费者有明确的预期，避免利用节日之机进行价格欺诈。

（陕视新闻）