门头沟区：周末“不打烊” 攻坚解锁百姓“安居密码”

导

读

晨光未启，服务已至。当服务窗口随着周末的到来按下暂停键时，门头沟区登记中心“周末攻坚战”正通过弹性排班、专班服务、优化流程等举措，让尘封多年的“大红本”跨越时空阻隔，化作4.2万家庭触手可及的安居凭证。

“弹性排班+专窗服务”，破解办证梗阻。门头沟区登记中心建立“5+2”全周期服务矩阵，通过三个维度实现服务能级跃升。一是时间维度，建立周末值班备勤制度，安排值班与备班人员，形成“领导带班+骨干值守+机动增援”三级服务梯队；二是空间维度，设置“历史遗留办证难”专窗，严格落实急事急办、特事特办等服务举措，优化办理流程，精简申请材料；三是流程维度，与区征收中心协调确定前期录入人员名单，门头沟区登记中心提供技术指导并精准对接，确保历史遗留项目从申请、受理、审核、制证、发证全流程无缝衔接高效推进，办理时效大幅提升。

用汗水浇灌信任之花。坚持登记中心人人都是登记员，将办公室、权属科、信息科、专班等部门人员全部发动起来，成立10个批量业务工作组（含初审人员、复审人员）。近3个月的周末加班“成绩单”背后，是沉甸甸的民生答卷。截至目前，已为35个项目约4.2万套房屋打通了办证路径，发放15008套个人不动产权证书。

“周末攻坚”的故事仍在延续，门头沟区登记中心以持续的改革诠释民生服务的终点永远在群众满意的笑容里。用制度创新的温度融化历史坚冰，以服务升级的速度追赶群众期待，让百姓的幸福真正有了底气。相信总有一天，历史遗留问题会成为过去，但“为民服务”的初心将在每一次延时服务中焕发光芒。