深圳莲花街道：“一社区一律所”打通法律服务“最后一公里”

“因楼上洗手间漏水，我家墙面多处泡水，但楼上住户拒不承认，和他们沟通无果，我只能向社区寻求帮助。”近日，广东省深圳市福田区莲花街道莲花北村某住户前往社区求助，希望社区组织双方进行调解。在得知该住户的烦心事后，莲花北社区知恒律所品牌调解工作室律师加入调解小组，和社区工作人员一起进行现场调解，并提供专业法律意见。最终，双方就漏水问题达成共识，纠纷得到妥善化解。

这是莲花北社区知恒律所品牌调解工作室参与社区纠纷调处工作的一个缩影。

为进一步延伸基层法律服务触角，提升基层调解服务的覆盖面与实效性，在福田区司法局指导下，莲花街道积极探索“一社区一律所”工作机制，推动法律服务资源向基层下沉。去年5月，莲花北社区与广东知恒律师事务所共同打造民生律师团品牌律所调解工作室，打通法律服务惠及民生的“最后一公里”，逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾遵法”的社区浓厚法治氛围。

据介绍，莲花北社区知恒律所品牌调解工作室实行“1＋5＋N”值班模式，即由律所资深党员律师为核心，带领1支由多领域、不同业务专长的青年志愿律师组成的法律服务团队，每周5天（即周一至周五工作日）开展常态化驻点值班，提供公益法律咨询，并协同联动社区调解员、网格员为居民提供多样化法律服务，实现社区居民“法律需求”与工作室“服务供给”之间有效衔接，将法律服务直接延伸至群众的“家门口”。在非值班时间，律师通过微信咨询、电话咨询等线上方式，为居民提供线上“一对一”法律咨询服务，及时解答群众身边的法律难题。此外，依托社区“党员市集”等活动平台，开展形式多样的法治宣传活动。

截至目前，莲花北社区知恒律所品牌调解工作室共参与社区各类矛盾纠纷化解10余起，调解成功率达90％，为150余名居民提供咨询答疑服务，累计驻点服务时长超850小时。

下一步，莲花街道将依托区民生律师团优秀律所资源，持续探索“一社区一律所”工作机制，不断拓宽基层法律服务范围，加大法律服务力度，以法融情化解矛盾，立足法律服务“小场景”，做好民生服务“大文章”，实现高质量“法治莲花”建设，不断提升居民群众对法治建设的满意度和安全感。