敦化市沙河沿镇卫生院：优化病房管理 奏响患者满意强音

近日，敦化市沙河沿镇卫生院聚焦病房管理关键环节，全方位优化服务，使患者就医满意度显著提高，在基层医疗服务领域迈出坚实步伐。

环境优化是切入点，卫生院制定了严格的病房清洁制度，保洁人员定时对病房进行全面清扫，确保地面、墙壁整洁卫生，物品摆放整齐有序。每个病房内还配备了全新的设施设备，如舒适的病床、便捷的呼叫系统等，让患者需要时能一键呼叫医护人员，随时传达需求。同时，加强对病房通风和消毒的管理，为患者营造了一个更干净、舒适、安全的就医环境。

医疗服务质量提升是核心。护理人员加强了对患者的巡视，及时了解患者的需求并提供帮助。在患者治疗过程中，医护人员始终保持耐心、细心、责任心，用温暖的话语和专业知识为患者答疑解惑，详细解释病情和治疗方案，让患者对自己的病情和治疗有更清晰的了解，给与患者心理上的支持与安慰。此外，卫生院还注重加强医护人员的培训，提高他们的专业技能和服务水平，为患者提供更专业、更贴心的医疗服务。

尤为值得一提的是，卫生院将入院宣教纳入病房管理重点环节。患者入院时，专业医护人员会为其开展全面的入院宣教，涵盖医院规章制度、病房设施使用方法、饮食作息注意事项以及疾病基础知识等内容。这一举措帮助患者快速熟悉住院环境，更好地配合后续治疗。

一位患者表示：“现在住在卫生院的病房里，感觉非常好，这里的医护人员都很热情、细心，让我感受到了温暖。”

未来，敦化市沙河沿镇卫生院将继续加强病房管理，不断创新服务模式，提升服务质量，以更高的标准、更严的要求、更贴心的服务，满足患者日益增长的就医需求，努力打造群众满意的卫生院。为推动基层医疗卫生事业发展贡献更大的力量。(关虹光)