最美退役军人方雷：心系居民 解决“急难愁盼”

交汇点讯方雷，中共党员，现任常州经开区戚墅堰街道河苑社区党总支书记、居委会主任。过去20年，方雷和同事们走街串巷、倾听居民心声，收集整理群众冷暖；如今，为了更好地服务居民，方雷在社区推出网格“四合院”模式（即“人合”“心合”“事合”“爱合”），形成网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的治理格局，解决群众的“急难愁盼”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。2013年11月，方雷被评为“常州好人”。

兵支书本色，搭建兵心桥

凝聚向心力，搭建诚心桥

将党支部建在网格上，组建网格邻里微信群，以此为纽带将“三官一律”、社区党员、平安志愿者、热心居民联系在一起，组团开展志愿活动，实现网格内的民生热点、难点问题的第一时间发现、第一时间处置、第一时间回馈。按照“班子带头、党员先行、正确引导、精准对接、稳步推进”的思路，扎实开展新冠病毒疫苗的接种工作，网格员通过线上宣传、线下服务，入户走访、上门登记等形式，确保宣传引导到位、服务保障到位，力求做到“应接尽接”，全力推进新冠病毒疫苗接种工作安全、稳妥、有序开展。

圆梦微心愿，搭建爱心桥

通过全方位整合辖区资源，竭力为社区居民提供有温度、有精度的网格服务。组织网格员定期发起网格“微心愿”征集活动，收集留守儿童、空巢老人、困难家庭等弱势群体的需求，点点微心愿的实现，让小小爱心汇聚成一股强大的暖流，温暖了每一位需要帮助的人。同安信颐养老公寓签订服务协议，为90岁以上的高龄老人提供免费家政服务，并结合老人的实际情况和生活需求，通过网格员每周入户走访、赠送“爱心服务卡”等形式，让爱心转化为实实在在的便民服务。

汇聚正能量，搭建暖心桥

品牌显实效，搭建实心桥

强化“警网融合”“平安前哨”警务品牌工程，积极探索“大数据+网格化+铁脚板”深度融合新模式。深耕党建引领物业管理服务工作省级示范点，扩大光大环保在湖港名居建成的省垃圾分类示范，竭力为居民提供有温度、有精度的共享党建服务。开展周末关爱、一元捐、筑梦馨苑等结对认领帮扶，“心灵茶吧”、居家养老服务站等品牌获市级肯定。

一枝一叶总关情，方雷始终坚持网格党建引领、人民至上，践行好“我为群众办实事”的初心，访民情、解民忧，让群众有更多更实在的获得感、幸福感、安全感，切实谱写好基层党建的新篇章。

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