“养社融合”打造有温度的养老服务

“小关送来了午饭，我们已经吃上了。”2024年12月24日，家住相山区相南街道黎苑社区的73岁居民邓金美说，午餐四菜一汤、有荤有素，一份只需10元钱。

邓金美和老伴杨金文因行动不便，买菜做饭成了大问题。2024年8月，黎苑社区嵌入式养老综合体建成后，对高龄独居、行动不便和卧床老人提供送餐服务。

老人口中的小关是社区志愿者关潮云，每天为嵌入式养老运营机构——淮北福禧康养生服务有限公司义务送餐。

黎苑社区在党群服务中心划出400平方米场所，免除两年租金引入福禧康，解决了养老运营机构设施供给难题。

“进驻之初，我们上门开展入户问卷调查，居民对我们不信任，摸不到准确的需求信息。”福禧康顾问王志明说，社区“两委”介入后，社区网格员陪同他们一起入户，很快赢得居民信任。2024年8月至今，在社区的帮助下，该机构已开展家政保洁、家电维修等上门服务130余户次。

“社区网格员把老年人的需求及时传递给机构，社区志愿者加入后弥补机构人手上的不足，增强了运营机构服务实效。”黎苑社区党总支书记任艳华说。

设施供给、供需对接等难题得到解决，资源统合不足问题又逐步显现。

相山区南黎街道城里社区嵌入式养老综合体位于桓谭明珠小区，由一家专业化养老机构托管，设有45张床位。

“我们把社区的图书资源、健身娱乐设施向这里集中，各个功能室得到完善，同步向社区居民和居住这里的老人开放共享。”城里社区党总支书记盛庆金说。

听老年人反诈知识讲座，学智能手机应用、健康科普等各类知识，做手指操、剪纸、包饺子……到了饭点，再到养老机构老年食堂吃一顿营养又健康的老年餐。如今，居住在嵌入式养老综合体的老人和居家养老的老人，每天的生活都很充实。

为满足社区老年人对健康保健的多元化需求，相山区南黎街道锦华苑社区依托红色物业，对天赐良缘小区物业用房进行适老化改造，引入专业化服务机构提供康养服务。

“社区联合机构，经常请医疗专家来开展健康讲座，让我们免费听。”天赐良缘小区73岁居民周维云说，这里有吸氧器、电磁波理疗仪等设备，老年人可长期低价使用。