房屋质量频遭投诉 购房者称“被骗”中海地产正在遭遇“信任危机”

近期，我国知名的舆情监测机构指尖舆情注意到多个与中海地产相关的业主投诉事件。中海地产作为我国十大房地产开发企业之一，在东北地区拥有众多地产项目，沈阳更是其重点开发的城市。然而，近年来中海地产却因多次舆情事件，导致在东北地区的口碑大幅度下滑。

在沈阳，有关中海房屋质量的投诉屡见不鲜。一位业主在网络上自嘲称：“喜提中海精装房一套，半年送了30个深洞。”该业主反映，自己购买的中海精装房不到半年，墙体就出现了多个深洞，且房子还漏水。尽管业主曾将这些问题反映给中海地产，但一直未得到妥善解决。

墙体出现多个深洞以及楼梯间漏雨的原因虽然未查明，但暴露出中海项目管理中存在的问题。一位网友表示：“很难想象如此大的央企品牌，客户服务做得如此差劲。”频发的维权事件使得中海的信誉急转直下。

一位业主投诉大连中海万锦公馆项目工程质量问题。从该业主曝光的照片来看，其房屋墙面壁纸多处出现鼓包现象，靠窗一侧墙面有潮湿发霉情况。该业主称这种情况已经持续半年多，影响正常入住，却一直没修缮好，也没有给业主任何赔偿。

投诉迟迟得不到解决，让业主实在没有办法，只能通过网络发声维权。一位购买大连中海牧云山项目的房主，发文投诉中海地产售楼中存在“欺诈”行为。该房主称，购房合同中约定楼体腰线位置在7楼窗台下方，但实际腰线建在8层窗户下，严重影响了7楼的采光。销售人员在销楼过程中，并未向购房者阐明实情，该房主认为中海地产存在欺瞒行为，没有按照合同执行。

尽管中海地产在质量把控上存在隐患，近年来，其一些楼盘因存在严重的质量问题，被业主频繁投诉维权，维权现象在全国各大城市普遍存在。随着房地产市场的发展，中海地产也陷入了增收不增利的困境中。分析人士指出，中海地产之前的高利润模式是维系在房地产市场大幅度增长的环境下，一旦房价出现下滑，市场萎缩，之前高溢价拿下的土地，在失去土地逐年增值的预期下，基本无法维持之前高利润模式。

对于房企来说，目前是最坏的时代，也是最好的时代。房地产暴利时代结束，同时也意味着房企转型寻求高质量发展的开始。中海作为沈阳乃至东北地区房地产行业最具代表性的品牌房企，希望在这次行业洗牌过程中，及时发现自身存在的问题，真正做好项目品质，将购房者利益诉求放在第一位，不负当年盛名。