左晖的墓志铭

作者/何伊凡

左晖走完了他“难而正确”的终身。他诞生于1971年1月，是国内最早逝去的70后一线企业家，与他同龄的埃隆·马斯克，刚刚宣告要在15年内复生恐龙。

生前事，死后名。

假如将“难而正确”刻入左晖的墓志铭，想来他不会对立。这是他终身秉持的最重要信条。

1

左晖并非不善言谈，仅仅不说废话。

他与人交谈，总会直奔主题。最近一次深聊，是2020年8月贝壳找房上市之前。他开口没有客套，榜首句话便是：咱们自己一贯没有自我革新的思路，仅仅据守自己的信条，如在这个工业里咱们会以为C端变的越来越重要。

敲钟当日，他自始至终都保持着站立状况，背着手站着看台上的共享与互动。从旁边面看，他肤色略黑，耳垂大、下巴丰满微翘，走进了你会发现他有显着的眼袋，不知道是由于路演疲乏，仍是由于病痛已腐蚀他的肉体。不过他笑言，“我有时期都挺不好意思，关于上市，你们底子幻想不到我有多轻松。”

一个据守信条的人，往往是个无趣的人，左晖就无趣。

听说当年某地产大佬有心进入二手房生意，约左晖吃过一次饭，交谈之后该大佬抛弃了此主意，以为只需左晖能做的好。

彼时做一手房，须要和开发商等各种环节打交道，是“风趣”的人才干做的生意，二手房则须要将细节和规范化抓到极致，一个人多财善贾，不免就疏于细节。

而在吃饭之前，左晖就知道自己也做不了一手房的生意。2001年，他30而立，正式建立链家，挑选做二手房生意事务，是由于他意识到自己不善应付，不喜欢喝大酒，在一手房商场中难以发挥，而二手房只需服务好用户即可。

可二手房也是个粗野成长的职业。左晖由此逐渐构成自己的信条，做难而正确的事。彼时还没有人争着成为时刻的朋友，难而正确，大概是对时刻的朋友最佳注脚，不喜欢外交的左晖，大概是最早和时刻交朋友的企业家之一。

什么是难而正确？

这不是一句标语，要有对问题的高颗粒度解析才干来做匹配。

他常常大深夜出去，在北京散步巡店，发现问题就给行政的搭档打电话：为什么某个店招牌上的灯不亮了？为什么有的店卷帘门上的电话那么小？为什么店里的花上还有一层浮土？行政的搭档24小时待机，他说哪里有毛病，就马上去改。

左晖的办理风格并非正颜厉色型，日子中也很随性，常常在食堂排队打饭。他从不谩骂，但反常尖锐，短短几个字就能切中要害。运营总监和他述职时，须要精心预备，述职时刻很长，每个人1个多小时。

他常常会有这样的魂灵一问：假如下季度只干一件事，预备做哪件？为什么它是最重要的？经过发问与追溯，找出最重要的作业。呈现不满意的述职，就独自叫到自己的办公室，在白板上一通讲。每个月都述职，一次就好几天，频率与节奏都很高，如此坚持了许多年。

在述职会上，左晖提的问题90％都不简单答复，假定某个大区上个季度成绩体现很好，他会问“做得好，究竟和团队有什么关系吗？构成了才干沉积吗？”

依照他的思想，任何东西都要有论据，不好要找原因，好也要找出原因，找到实质，以及有什么中心行动。

左晖告诉我，他以为“细节”便是“大事”。“作业的重要性不是以它的颗粒度来决议的，有些要害细节十分重要”。

鼎晖出资在2011年1月入股链家，其开创合伙人胡晓玲曾告诉我，左晖身上有一个异乎寻常之处，便是既具有俯视的超前战略才干，又有苦下身段、狠抓细节的履行才干，能看到最大的作业，也能看到最小的作业，构成一个完好闭环。

令她形象深化的是，某次去链家开会，她看到左晖正对着一黑板公式，给高管上课。“真的是一黑板鳞次栉比公式啊”，多年后，她仍然记住，那个公式把整个二手房买卖形式里边的细节，包含各个利益相关主体都划得清清楚楚，“这肯定是高智商的人才干完结的”。

2

“难而正确”须要有八风吹不动的定力。

2005年3月，国务院出台“国八条”，以行政手法约束房市买卖，商场敏捷趋冷，多家中介公司纷繁关店减员，左晖却带领链家逆市扩张。

其实决议扩张之前，他已下定了决计，可仍然和团队频频交流。其时办理层每周开三次会，晚上聊到两三点，就聊要不要扩张，究竟是收仍是放，是加快仍是缩短。尽管有些话没说出来，但左晖能感遭到咱们的忧虑：假如不缩短，一旦调控铁幕落下，或许本钱担负不了。而他判别逻辑是，限购仅仅短期影响，供给严重不足的难题并未处理，房市长时刻看好。

他其实心中稀有，只需店均有六万收入，就不赔钱，一贯精于细节的左晖，这次反而没算细账，而是先开店。他捉住窗口期，一口气把门店数从30家扩增到105家，这成为链家扩张之路上要害一步。

从2008年起，左晖招募了几百人，在30多个城市中的不同小区里数房子，这项浩大繁琐的“房子普查”作业，看起来不像企业做的事，在其时看起来更是并无实践用处。

不光内部多数人看不懂，连左晖自己也难以判别何时才干发生价值，但他仍然提出要“不计本钱投入”开发。现在它已逐渐堆集成贝壳找房掩盖我国322个城市，以2.26亿记载在库的实在房源信息，成为国内数据量最大、掩盖面最广、维度最全面的房子信息数据库——“楼盘字典”。

正是有楼盘字典的根底，链家才有底气在2011年头次提出“真房源”。

最令购房人头疼的便是二手房商场的“假房源”。所谓“假房源”，是房产中介职业的潜规则：经过贱价或臆造房源招引客户来电，到达套取客户联系方式的意图，这会令客户对生意人信赖度大打折扣。

提出了“真房源”后，左晖回想，“内部都不知道对立成什么姿态了”。

生意人呈现离任潮，事务三个月内接连下滑，许多人都悄悄说“老左疯了”。但他不为所动，他观察了这只不过财政短期上会有些压力，对链家来说便是要储藏足够多现金来掩盖这些危险就够了。

做“难而正确的事”须要强壮的定力，他从前和我共享过一个“七分熟”的概念，即“安排内部对方针不去博弈，中心便是要对方针的方向根本到达一致。”战略一旦研讨清楚今后，他会体现出惊人的决计，行动力极强。

3

如有必要，左晖也会变得赋有进攻性。他有强势傲慢的一面，曾不止一次成为职业公敌，这也是其心里信条的外显。

二手房中介从前身败名裂的，背负着散乱、暴利和诈骗的臭名，链家也不能逃过，但左晖从榜首天开端，就以为自己与对手“不在一个年代”，在一次访谈中他告诉我，“一是它没有取得应有的尊重；二是它确实存在许多问题。”这个职业肯定会呈现整合者。谁将最早成为整合者？链家自以为是或许的公司之一。

左晖十分坚持自己的理念，并要求全部职工承受。

链家有清晰的红线和黄线，红线解雇，黄线发现两次解雇，接私单便归于红线之一。全公司大概有9条红线，十几条黄线，这些线如同高压线环绕在一线事务员身边。

他竭尽全部办理方式防止职工感染职业瘤毒，企图以体系化、规范化让链家脱节职业的负面形象。

2018年4月贝壳找房正式建立，要做渠道化运营。左晖要“再造一个链家”。职业将之视为“既做裁判员又做运动员”。

6月58同城CEO姚劲波召集了除链家外国内干流的生意公司发起了“全职业真房源誓约大会”。在大会上，姚劲波首先开炮，他表明“58永久不会切入中介事务成为地产中介的竞争对手，咱们只做信息渠道。”

当日下午，北京市气象台发布冰雹黄色预警。左晖发了个朋友圈：此刻的北京，乌云密布。有会解天象的吗？

怼起人来，他也不留情面。

2020年4月贝壳新寓居大会，他在讲演中提出要向职业的低收入宣战——“宣战”之类的词，曾在他多个讲演中呈现。

他说为什么全职业稀有百万最一般的生意人、店长、门店今日如同没有人特别介意？由于在传统生意范畴中，中心作业思路是遍及都还比较短视。咱们都是在拼规划。规划是什么？规划便是都当猎人，拼谁的子弹多，谁开的枪多。把客户视为猎物，打下来一个猎物后，就开端讲鼓励，讲天道酬勤等等。

他直指二手房职业运营的中心长时刻以来并非环绕门店打开，门店在整个工业链上处于十分弱的位置，贝壳找房要衔接到约4万家店面，30多万生意人，改动中心便是“开端以门店为根底中心去运营整个工业链”。

阿里巴巴由于“二选一”的独占行为，被罚了182.28亿，同日，姚劲波在微博发文称，房产买卖范畴有更明火执仗的二选一包装成自愿，强烈呼吁国家反独占罚款贝壳40亿（4%规范）。并主张将此罚款打入国家公积金账户，以下降公积金借款利率减轻老百姓买房担负。

指名道姓的“告发”，算是积怨深深。现在斯人已去，贝壳犹在，不知恩怨是否还会连续。

4

之后，左晖没有再更新过朋友圈。

到2012年末，链家地产全国门店到达1000家，职工1.8万人。仅在北京就具有职工1.5万人，公司全年成交量3.2万套，成交额1100亿元，佣钱则高达33.15亿元，其时北京城区每1平方公里的土地上都至少散布着1家链家地产的门店。

左晖的方针是期望不断寻找出一套可仿制的链家形式，以便将其推行到其他城市。2013年头，他打算到2016年，公司建立十五年时，链家的事务能够掩盖1亿我国城市人口。

这一年，他确诊肺癌，但链家并没有放缓速度。

要想在全国范围内对房产买卖和生意人的行为进行监测，其时仅靠集权式办理已不或许。链家的后台办理才干在2008年今后敏捷提高，IT身世的左晖一直推进IT体系流程建造，在他确诊患癌症的那一年，外界将他点评为“体系迷信派”。2013年，链家地产具有500多台服务器，每天中心体系拜访恳求会超越1000万次，后台体系发生200T的数据量，其在IT体系方面投入与运用现已引起整个中介职业的改动。

这也为贝壳找房的诞生供给了土壤。

贝壳找房2018年4月上线，到年末，渠道入驻房地产中介门店挨近两万家，此数字已打破曩昔17年链家本身的门店扩展速度。

贝壳找房的共同之处在于，它主要是一个匹配渠道，一起也是一个技能渠道。一方面，包括二手房、新房、租房、装饰和社区服务等很多类目，能够供给多元化的寓居服务衔接；另一方面，经过大数据、AI、VR、IoT等技能，在看房、找房、托付、匹配等很多环节完成数字化，提高用户体会和买卖功率。

2020年疫情催化下，贝壳找房加快线上化进程，完成环绕房地产买卖彻底完成闭环。

左晖又取得了8年时刻，用以完成改动房地产买卖的夙愿。

对贝壳找房是否“既做裁判员，又做运动员”，各有不同说法。但即便对左晖最不满的对手，也无法否定他在真房源、规范化、数字化等范畴对职业做出的活跃奉献。

“衣食住行”，是连续了千年且将永久有生命力的生意，此前“衣食行”都有老练的互联网平行型公司，唯有“住”，由于买卖与交给的复杂性，以及由信息差发生的利益沉积，导致它联网化率落后其他范畴3至5年，是贝壳找房等代表性公司为其按下了数字化加快键。

高瓴本钱开创人兼CEO张磊在2020年4月曾指出，不同于消费互联网年代的赢家通吃，工业互联网年代技能正向纵深浸透，而大寓居商场正益处于消费互联网和工业互联网交融的前沿，科技和数字化对这一范畴的影响将愈加深化。

在这八年中，他的儿子从3岁到11岁，长到能够记住爸爸的年纪。

企业家精力是改革开放40年来最名贵的财富，但何为新企业家精力？孜孜以求，深信商场的力气，坚持做难而正确的事，都是其组成部分。

左晖之逝，是为企业家精力的重大损失。