这个公交车站，有变化！

“站台台阶太高了，老年人和小孩坐公交车上下很费劲，存在安全隐患。要是加一两级台阶或者修低一些就更方便了！”日前，马桥镇人大代表沈志远通过“码上约代表平台”收到翟女士反映，北松公路2219号对面两个公交站台台阶较高，不方便居民坐车。

收到留言后，沈志远随即将该情况反映至马桥镇人大办。在马桥镇人大办协调下，沈志远等马桥镇人大代表同镇城建中心、市政公司等相关部门进行实地勘查。

经现场测量发现，该公交站台高度为24厘米，比周边绿化带侧石高出14厘米。调研过程中，相关部门随机访问了几位乘客，他们表示，青年人相对还好，一些上了年纪或者腿脚不便的人，上下站台确实吃力。

围绕居民的出行诉求，结合现场调研实际情况，相关部门最终制定如下解决方案：

一是在公交站点进行适老化建设，增设踏步宽度30厘米、高度12厘米、长度为1米的分步台阶；

二是在台阶两侧设立安全警示红白杆，打造敬老爱老站台。

改造中

改造后

方案出台后，施工单位立即施工，很快一个便民新台阶“亮相”。“现在从这里上车省事很多，从反映诉求到重新施工，短短五天就完工了，为政府的办事效率点赞！”翟女士说道。

“码上约代表”，马上解民忧！后续马桥镇人大将持续推行和落实“码上约代表”履职新形式，真正全天候为民服务，持续化解居民急难愁盼问题。