太原高级育婴师杨亚丽：家政服务要有感情有温度

圆圆的脸，梳着一条长辫子，还没开口说话，先笑得眉眼弯弯……36岁的杨亚丽有一种特别的亲和力。

用5年时间，成长为高级育婴师，并且受聘为绛县实创贝佳职业培训学校的教务处主任，为更多的姐妹打开就业之路……太原市贝佳家政服务公司的高级育婴师杨亚丽，荣获2020年山西省“五一”劳动奖章，说起自己的成功秘诀，杨亚丽笑称就是用感情做服务，做真正为产妇和宝宝好的事儿。

杨亚丽的工作既普通也不普通。2015年，她决定离开翼城老家外出打工，与此前在化妆品店、孕婴用品店当店员不同，她这回更想做一份自己喜欢的工作。因为喜欢孩子，她选准了育婴师这份职业。

起初，她想，育婴师不就是喂奶、洗澡、打扫卫生吗，入行后才发现，不管是抱孩子、喂奶、抚触还是洗澡，里面的学问太多了。

入职贝佳家政服务公司后，离开学校多年的杨亚丽开始“疯狂”学习母婴护理、月子餐的烹制、婴儿理发、催乳等新知识。培训结束后，她一个月挣到4800元钱，这是她第一次挣这么高的工资。然而，杨亚丽并没有满足，她发现越来越多的产妇重视起产后调养和身材恢复，便给自己加了“产后修复课”；发现新生儿时常会肠胃不适，又学起了“小儿推拿”……

如今，当了5年月嫂的杨亚丽，把自己“修炼”成了高级育婴师，不仅在多项家政技能大赛中获奖，月薪也水涨船高，涨到了一个月1.5万元。

正是这股“钻劲”，让杨亚丽赢得了客户的认可。

“月嫂要想在几天内赢得客户的信任，是需要学问的。”杨亚丽印象最深的客户是一名23岁的年轻妈妈，初为人母的她因为哺乳不适，引发急性乳腺炎还发起烧来。产妇痛苦，杨亚丽也急了，接连两天为产妇做乳腺疏通护理，并兼职做心理安抚，宝宝很快吃上了母乳，产妇的情绪也渐渐平复。

接下来的护理中，杨亚丽又发现了新问题：宝宝习惯了杨亚丽的声音和抚触，一旦她离开，就哭得特别厉害。这样下去可不行，杨亚丽及时建议产妇和宝宝的家人，更多地参与到护理中。

“家人要多和宝宝说话，给宝宝念儿歌，不仅能让宝宝习惯父母的声音、气味，也能促进宝宝的潜能发展。”杨亚丽从中摸索出了诀窍，把“哑巴式服务”变为“授渔式服务”。

月嫂的护理周期是26天，可产妇坐月子将近三个月，除了贴心照顾，杨亚丽会尽量在自己服务的26天内，教会产妇和家人如何护理宝宝。

除了“金牌月嫂”的身份，杨亚丽还是一名授课老师。2016年，杨亚丽被聘为运城市绛县实创贝佳职业培训学校的教师，主讲母婴护理知识。几年来，她培训过上万人，输出就业8000余人。2018年，她又被聘为该校的教务主任，不仅给姐妹们传授自己的知识技能，还把自己不断钻研、学习的理念传递给大家。