月嫂：客户们的“家人”

昨天上午，位于宜城的宜兴丽人医院某病房内传来一阵欢声笑语，经过一个星期的休养，该病房的产妇及其新生儿终于可以回家了。这对于月嫂彭继英来说，在接下来的一个月，她就要像客户的“家人”一样，24小时在岗。

“从产妇进入产房起，月嫂就要上岗工作，此后的每天，6点起床，打扫卫生、喂奶、换尿布、陪产妇做恢复操……”彭继英说，婴儿出生半个月之内是最“磨人”的时候，特别是夜里，每三小时要给宝宝喂一次奶，非常辛苦。如果宝宝喝奶粉，那么夜里产妇还可以休息，但月嫂必须准时准点起床喂奶。每次她都想干完一家就回去休息几天，但由于自己的服务深得客户的认可，在一个客户家持续工作两三个月是常有的事。从今年大年初一到现在，彭继英一天都没歇过。

说起做月嫂，彭继英说，这还得归功于数年前的一部电视剧。五年前，彭继英还是西渚镇一家工厂的纺织工人。有次，她看到倪萍主演的电视剧《月嫂》，被其中的月嫂形象深深吸引。后来，经亲戚介绍，她在市总工会职工学校参加了月嫂的技能培训，并顺利考到上岗资格证。刚开始做月嫂时，彭继英真的感觉很累。神经24小时高度绷紧，一天睡觉休息的时间加起来仅三四个小时。照顾完宝宝的吃喝拉撒，还要照顾产妇，既要让宝宝吃好睡好，也要让产妇吃得营养、心情舒畅。慢慢地，通过不断的学习、摸索、培训，她渐渐地掌握了一系列照顾产妇和宝宝的技巧，也以耐心细致的服务获得了客户们的认可，“我有一半的客户都是经人推荐的，他们的满意就是对我最大的肯定。”彭继英说。

春节前，由彭继英照顾的一位产妇的月子已近尾声，她打算做完这单就回家好好陪陪女儿。可是又一个客户指定要请她，实在无法推辞，她只好在初五结束了前一单工作后，立刻来到丽人医院，投入新的工作。“答应女儿陪她到寒假结束的，我又失约了……”看着手机里的全家福照片，彭继英的眼泪止不住流了下来。“我很内疚，觉得最对不起就是女儿。”她刚做月嫂工作时，女儿才上高中，如今，已经是大二学生。在女儿备考高考的关键时候，彭继英都没能陪伴其左右。“过春节时，别人家都是忙着准备年货，为孩子添置新衣，而我的春节大部分都是在客户家里度过。”今年春节，彭继英只有除夕那天抽空回了趟家，与家人吃了年夜饭。大年初一又从西渚赶回宜城。“我们的工作性质决定了我必须尽心尽力为客户着想。”彭继英说，“虽然不能回家与家人团聚，但能够被人需要，也是一件很幸福的事。

五年的工作经历，也让彭继英目睹了月嫂这份职业在宜兴的发展。“很多人往往只看到了月嫂的高收入，却无法体会这一行业的辛酸苦辣。”彭继英说，月嫂每个月有26个工作日，余下的4天休息日也常常用来加班；每天要工作10余个小时……几乎没有休息的时间。但是每当看到自己为宝宝打好了人生第一步的基础，看着新妈妈们又恢复了往日的自信与美丽，彭继英的内心就充满温暖。她自豪地说：“无论辛苦还是喜悦，月嫂工作已经构成了我生命中不可或缺的部分。”